Хочу поблагодарить «Немецкие окна» за поставленные окна. Решила написать итоговый отзыв.
Постепенно поменяли все окна в квартире, итого 4 окна и одна застекленная стеклопакетами лоджия. Все разы ни к заказу, ни к самим работам, ни к сотрудникам, не было ни малейших претензий. Все всегда четко, в срок, профессионально выполнено.
По качеству окон. Я ничего в этом не понимаю, пластик и пластик. Но окна, поставленные силами «немецких окон» несколько лет назад не пожелтели, не провисло ничего, не отвалилось, не отошло, нигде ничего не дует, не жужжит и не свистит. Не знаю, что еще может происходить, потому что ничего не происходит. Все окна стоят как влитые. Красиво, тихо и тепло.
По срокам. Всегда все было, как и договаривались, ни разу не подвели, даже по времени.
По стоимости. В первый раз мониторила другие фирмы. Почти везде было дороже или так же. Но нигде я не получила столько настоящих рекомендаций и отзывов. Здесь я доверилась и не пожалела. Потом уже просто и не искала. За каждым новым окном – в проверенное место. Да, мне тоже сразу позвонили конкуренты и предлагали якобы дешевле. Только зачем мне риск, если я знаю, что здесь все будет в порядке, а там еще неизвестно как. От добра добра не ищут.
По исполнению работ. Устанавливают быстро, грязь не разводят, за собой убирают чисто. Остается только вынести самим все из подъезда. Последнее окно ставили не в состоянии ремонта, а просто к зиме. Переживала, что потребуется ремонт. В итоге - как будто ничего и не происходило. Обои внизу под подоконником только нужно подклеить обратно. Их аккуратно отслоили и отогнули, когда ставили окно.
По накладкам. Да, бывают. Идеальным отзывам не верится, поэтому напишу. Каждый раз что-то происходило по мелочи. Но все разрешалось без проблем. В первом окне оставили пробковый квадратик маленький под резинкой, не заметил никто его при установке, сами бы мы не вытащили, как то он изнутри был стеклопакета. Позвонила, на следующий день заехал монтажник, вытащили, все ОК. В другой раз при доставке стекло с трещиной привезли. Позвонила, приехали снова, очень оперативно поменяли стеклопакет, все ОК. Когда ставили на дверь лоджию, порог монтажники немного короче отрезали, чем надо было. Я не успела расстроиться, как они уже привезли новый, поставили, неправильно разрезанный еще и на дачу нам остался.
В этот раз пеной расширившейся вытолкнуло на небольшом участке клей в шве. Уже после монтажа через несколько часов. Кто там увидит за занавеской, да вверху, и вообще в глаза не бросается. Позвонила, хотела посоветоваться может можно самим устранить, ничего сложного ведь. Получила ответ, что они дефектов не оставляют и отвечают за свою работу полностью. Ничего сказали самим не трогать. На следующий день у нас был монтажник, за 10 минут навел прежнюю красоту.
Зачем написала про накладки? Потому что без них не бывает нигде и ни в чем. Жизненный опыт это доказывает. Но, обращаясь к «Немецким Окнам», можно быть уверенным, что даже если что-то пойдет не так, то все разрулится наилучшим образом, в кратчайшие сроки и без неудобств для заказчика. Опять же, жизненный опыт показывает, что увы, бывает и по другому.
Так что, большое спасибо еще раз. Пока стеклить нам больше нечего. Но если что, я знаю к кому обращаться. Успехов в бизнесе! Пусть никакие кризисы будут не страшны.
Большое спасибо Ирине, Алексею и Евгению!!!
Все очень четко, качественно, пунктуально. Ирина все очень подробно объясняет, быстро реагирует на все изменения в проекте, дает очень грамотные советы. Евгений делает все быстро, четко, аккуратно. После установки все показал-объяснил.
Очень приятно было с вами работать!!!
Обращаюсь в "Немецкие Окна" (Москва) уже третий раз и всем рекомендую. Теперь все окна заменены! Очень благодарны за наше замечательное окно! Мне нравится как все происходит быстро и легко: замер, заказ, доставка, монтаж. Монтажники Евгений и Сергей сделали все аккуратно и чисто. Я всего лишь помыла как обычно полы, ничего оттирать не надо было. Подоконник 30 см отлично смотрится! Гребенка очень удобная штука. Для детей взяли безопасный замок. Спасибо ребятам огромное за слаженную работу! И всем большое спасибо за удачную рекомендацию.
"Немецкие Окна" - спасибо за окно. Организация отличная, всё ясно и понятно. Доставка в срок. Монтаж очень оперативно, 8 мая привезли и в тот же день установили - очень это порадовало, Евгению с напарником - спасибо, всё аккуратно и чисто. Честно говоря не думала, что даже с одним окном будет такое внимание к заказчику. Благодарствую.
Отзыв о работе компании "Немецкие Окна". Нам меняли три окна. Начали где-то около половины десятого утра. Закончили около четырех. Итого на три окна ушло 6 часов с лишним. Хочу отметить работу монтажников, Руслана и Сергея. Они работали слаженно, четко, без лишних движений по комнатам, просто каждый делал свое дело. Один одни задачи выполнял, второй в это время решал другие задачи, а не наблюдал как это часто бывает. Объем работы фантастический, как они так управились я удивляюсь, но они это сделали. Причем их работу я бы охарактеризовал как филигранную, точную в мелочах. Я очень часто встречаю хозяйственников и мастеров, полагающихся на свой весьма посредственный глазомер. Эти ребята работали с уровнем, несмотря на то, что и с глазомером всё в порядке. Причем как. К примеру горизонталь проверялась не в одном месте, а каждую створку отдельно проверяли, чтобы не было перекоса в установке окна, ведь рама довольно гибкая, и если левая створка стоит ровно, правая крайняя может быть чуточку наклонена. Положение плоскости окна тоже проверялось в двух местах, с левой стороны и справа, не завалено ли окно. Шпатлёвка с внешней стороны окна, обработка герметиком всех швов и стыков пластиковых деталей, обход металлического стержня усилителя оконной решётки путем вырезания отверстия в водоотливе и составления этого самого водоотлива из двух частей с перекрытием.. в общем Строители с большой буквы, Супер!
Мы заказывали окна под ключ, со всеми откосами, отливами, подоконниками, антимоскитными сетками и т.д. Благодаря Ольге не забыли и про такую мелочь как гребёнки для удержания окон в приоткрытом положении. Получилось очень красиво и функционально.
Если кому-то интересно, могу расписать последовательность, этапы установки окон, я для этого взял на работе отгул и присутствовал все долгие шесть часов )).
Спасибо организатору. Ольга, Вы умница!
Спасибо мастерам, надеюсь их поощрят финансово за их отличную работу!
P.S.: тем, кто еще думает о заказе советую не брать просто поворотные створки, они хоть и дешевле, но не на много. Поворотно откидные гораздо практичнее, не только с точки зрения удобства открывания, но и за счёт того, что в закрытом положении точек фиксации в раме больше и окно плотнее прилегает к раме со всеми вытекающими.
Мне очень понравилась работа сотрудников компании "Немецкие Окна". Двумя годами ранее я заказывала окно и балконный блок в другой компании. Но сейчас у них возникли трудности с доставкой окон в центр Москвы в пределах Садового кольца-поэтому они мне отказали. Пришлось искать другую компанию-и я не прогадала! Очень внимательным был менеджер А..ксандр К..ков-всё объяснил, разложил всё по полочкам. Заключили с ним договор на установку большого окна.Поскольку мне надо было на неделю уехать-компания согласилась доставить окно в удобные для меня сроки. Всё было сделано по договорённости- о времени доставки я была несколько раз предупреждена. Привезли всё-вплоть до таких мелочей, как мешки для мусора. На следующий день два монтажника приехали по договорённости с утра, демонтировали мне старое окно и установили новое. Всё было сделано очень чётко, быстро ( за 3 часа) и качественно. Монтажники были очень вежливые, старое окно распилили и вынесли на лестничную клетку. мусор за собой убрали. Так что, спасибо большое всем за хорошо проделанную работу! Окном я очень довольна! С уважением к сотрудникам компании "Немецкие окна"! К..лова М..на.
